お客様アンケート岡本 城東区マンション購入 20代女性 S様 | 関西(大阪・北摂・神戸)・関東(東京)で不動産の購入・売却、注文住宅、リノベーションの事なら株式会社ハウスコミュニケーション

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大阪市城東区 マンション購入 20代女性 S様 /城東営業センター 岡本

Q.ご購入の主な理由は何ですか?

家賃がもったいない
ペット可物件の家賃相場が高額だから

Q.マイホーム購入にあたり、一番不安なポイントは何でしたか?

各税金や費用(初期)の把握ができるかどうか。
繰り上げ返済は可能かどうか。

Q.物件のご購入を決断された理由は何でしたか?

価格と立地条件と治安

Q.ハウスコミュニケーションで物件をご購入して良かった点、悪かった点などあれば教えて下さい。

本来の物件の価格から値段交渉をして頂けたのが嬉しかったです。
リフォームのご提案を頂けたことがありがたかったです。

Q.マイホーム購入にあたり、印象に残っているエピソードはございますか?

改めて団信や火災保険などを勉強する機会が出来ました。

Q.当社営業スタッフについて、改善してほしいところはございますか?

見積り書はある程度のパターンを予想して用意しておけば対応がしやすくなると思います。
各フォーマットが和暦の平成表記になっていたので、各フォーマットを会社で新しくするように提案した方が良いかもしれません(「●●年」だけでやった方が管理しやすそうです)。
他の不動産と連携されて物件の情報を入手している影響なのか、物件の情報が記載された用紙がやや粗いです(元データがスキャンデータなのかFAXなのかその影響)。
物件情報はSUUMO等からデータ取得して顧客に閲覧してもらうフォーマットに落とし込むのも良いかなと思いました。

私がご担当させていただきました!

担当者からのコメント

S様、この度は素敵なご縁を頂きまして誠にありがとうございました。

妹様がお住まいのお近くのお家や淀川区のお家もご内覧を頂きとても印象に残るお取引でした。
また、ご無事にご購入されたことを大変うれしく思っております。
ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご参考にさせて頂きながら日々精進してまいります。

お家のことやリフォームの事など何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。