お客様アンケート小村 西区 マンション購入 20代女性 A様 | 関西(大阪・北摂・神戸)・関東(東京)で不動産の購入・売却、注文住宅、リノベーションの事なら株式会社ハウスコミュニケーション

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大阪市西区 マンション購入 20代女性 A様 /小阪営業センター 小村

Q.ご購入の主な理由は何ですか?

家族の構成人数の変化

Q.マイホーム購入にあたり、一番不安なポイントは何でしたか?

物件の見極め(自分たちの求める条件に合っているか)

Q.物件のご購入を決断された理由は何でしたか?

土地柄、マンション自体の造りの強さ、広さ、スラブ厚、マンションの雰囲気

Q.ハウスコミュニケーションで物件をご購入して良かった点、悪かった点などあれば教えて下さい。

小村さんが一番初めの内覧時から詳しい情報を教えて下さり、とても参考になりました。

リフォームに関しても、津村さんはとても真摯に向き合ってくれて、納得のいくリフォームになったと思います。

ありがとうございました。

Q.マイホーム購入にあたり、印象に残っているエピソードはございますか?

はじめに私の思っていたマイホーム(新築一軒家・地価は全く気にしない)のイメージとは違いましたが、主人や様々な不動産屋と話をし価値ある家を買うことの大切さを知りました(笑)

Q.当社営業スタッフについて、改善してほしいところはございますか?

全体的に丁寧に説明して下さり、信頼出来るなと感じました。悩んでいる間はレスポンスも早く、安心出来ました。(契約後も変わらぬ早さだったら、もっと有り難かったです)

私達にはいつも丁寧・笑顔だったのですが、引き渡し式の時に銀行員への口調がきつく威圧的で少し怖かったです。きっと私たちを想ってのことだとは思ったのですが、どうしても口調が頭に残ってしまいました。すみません…。

私がご担当させていただきました!

担当者からのコメント

この度は御縁を頂き誠にありがとうございます。

至らぬ点もいくつかございましたこと、申し訳ございませんでした。お客様に喜んで頂ける接客を心掛けるよう邁進してまいります。

今度もリフォームやご売却など何かございましたら何時でもお申し付けくださいませ。